牛宝体育规模诚信经营，保障消费者权益，3月1日开始，杭州93家健身房统一采用了《杭州市健身服务市场合同（示范文本）》。这份示范性的标准合同里明确：健身卡、私教费用到底能不能退？怎么退？违约金到底是多少？

　　从3月开始，首批杭州主城区28个体育健身品牌、93家门店将启用《杭州市健身服务市场合同（示范文本）》，包括舒适堡、菲力伟、乐健、思妍丽等健身品牌。今年年底前，杭州将在全市400多家商业健身房全面推广使用示范合同牛宝体育。

　　这份示范合同由杭州市体育局、杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会三家单位联合制定。

　　对健身消费者来说，这真是一个“喜大普奔”的好消息。有网友说：“看到了健身消费维权的曙光。”

　　健身消费者因为家庭、工作、身体等原因提出终止服务，健身房收取的健身卡违约金不超过10%，私教违约金不超过25%。

　　“示范合同发布前，市面上的健身房要求消费者付的违约金平均数字是30%，最高的甚至到了50%。”杭州市体育休闲行业协会秘书长邹捷介绍道，“从2019年3月开始，杭州市体育休闲行业协会上线了杭州市体育信用平台，到现在为止共接收了1300多件健身消费投诉，因为合同纠纷导致的消费纠纷有八成以上。”

　　有的健身房的合同长达10多页，消费者往往随随便便“一眼看过”，而3月启用的这份标准合同仅仅正反两页，消费者在签合同前完全可以逐字逐条细读，对健身房和消费者都是保护。

　　“花十万元买200多节私教课，现在才知道是会过期的！”去年年底，这条“健身消费纠纷”的新闻就刷爆过杭州人的朋友圈。

　　一位男性健身者在杭州一家健身房一次买私教就花了90多万，退款时发生纠纷。

　　就在不久前牛宝体育，记者的一位朋友小A因为搬家，要求所在的健身房退卡和退私教费用，但遭到了健身房的拒绝。小A自己找到了一个下家，愿意接手剩余的私教课程，但健身房表示“要收取30%的转让费”。小A表示不能理解，“我相当于还给他们拉了一个新客户，没想到还要收这么高的转让费，太不合理了。”

　　杭州市消保委曾在记者参加的一次新闻发布会上透露：从2017年开始牛宝体育，体育健身的消费投诉数量一直稳居杭州消费投诉前列，特别是“合同不规范，给消费者规定高额的违约金，甚至设立“不予退款”等格式条款；承诺不履行，甚至出现收费后门店不开张的情况；义务不保障牛宝体育，安全保障义务以及诸如转卡费用，退卡费用等提醒义务做不到位。”

　　“标准合同依据的是《合同法》、《消费者权益保护法》的法律精神，制定历时一年半，很多体育健身企业、消费者、法律专家和相关职能部门都给出了专业意见，并借鉴了各类涉及体育健身合同纠纷的法律案列，将避免很多因合同问题引起的纠纷。”邹捷说。

　　正反两页的这份“示范合同”，相当于是杭州人的健身消费必备。有专业人士表示：“如果你和健身房签的是政府发布的这份示范合同，哪怕是将来出现纠纷，也少了很多举证的麻烦，减少维权成本。”

　　“现在的这份示范合同为1.0版本，经过实操，搜集使用意见后，今年下半年计划启动2.0版本。”邹捷提前透露道，“大家非常关心的健身预付款消费，计划在2.0版本里体现，目前考虑的是参照旅行社的做法，收取质保金，提高健身行业的准入门槛。”

　　“不少人的健身消费是冲动型消费牛宝体育，我们建议大家循序渐进！一次就充值几万、几十万，往往埋下纠纷隐患，对健身房的发展和消费者的利益都存在风险。”杭州市体育休闲行业协会秘书长邹捷建议：买健身卡，四步走，不踩雷。